8 апреля состоялся Совет директоров общедоступных библиотек республики

Встреча прошла в онлайн-режиме на платформе Zoom. В ней приняли участие руководители 13-ти муниципальных библиотечных систем Хакасии, трех республиканских библиотек и специалисты Министерства культуры Республики Хакасия.

Онлайн-встреча началась с выступления Тамары Ширковец, начальника координационно-аналитического отдела Министерства культуры Республики Хакасия, которая осветила требования по применению логотипа национального проекта «Культура».

Затем участники поделились итогами работы своих библиотек за первый квартал 2021 года, рассказали о самых значимых событиях, обсудили участие библиотек в проектной деятельности, вопросы текущего комплектования книжных фондов и подписки на периодические издания, проблемы материально-технической базы сельских библиотек и др.

Профессиональный диалог продолжился обсуждением перспектив развития общедоступных библиотек как центров социальной информации, а также вопросов подготовки республиканских мероприятий: Библиофестиваля-2021 в формате конкурса профессионального мастерства, Диктанта Победы, республиканского этапа чемпионата «Страница 21» и др.

Во второй части встречи Алексей Арбузов, директор тренингового агентства «Новая жизнь», провел вебинар «Клиентоориентированный подход в работе библиотек». Своевременность вебинара диктуется стремительно меняющимися реалиями жизни: сегодня библиотекам как никогда важно найти свою нишу, оставаясь полезными в новых реалиях. А для этого нужно постоянно работать над повышением качества своих услуг, анализировать и изучать их с точки зрения клиента. Особый акцент ведущий сделал на том, что для руководителя библиотеки клиентами являются сотрудники.

- Пока жду следующий рейс в @dme.aero (аэропорт Домодедово), успел провести очередной постный вебинар. На этот раз тема была «Клиенториентированность», а участники – директора библиотек из Хакасии. В конце встречи пообещал побывать в детско-юношеской библиотеке «Ровесник», чтобы посмотреть на сервис «глазами клиента».А вообще, мне нравится, что библиотеки не стоят на месте и постоянно развиваются, предлагая большое количество услуг. В наше время такого не было», – поделился на своей странице в Фейсбуке бизнес-тренер.

Дополнительная информация для СМИ по телефону: 8 (3902) 212-326, научно-методический отдел.